Zásady ochrany osobných údajov

Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme informácie, ktoré nám poskytnete priamo — predovšetkým vašu e-mailovú adresu (a vaše meno, ak ho uvediete), keď sa prihlásite na odber našich noviniek, vyžiadate si bezplatnú ukážkovú kapitolu alebo nás kontaktujete cez naše formuláre. Keď si zakúpite sprievodcu, samotnú platbu spracúva náš externý poskytovateľ pokladne, ktorý zhromažďuje údaje o karte a platbe priamo. Platobné informácie nikdy neuchovávame my sami. Po dokončenom nákupe dostávame obmedzené informácie o objednávke (napríklad e-mail a referenčné číslo objednávky), aby sme mohli doručiť sprievodcu a poslať potvrdenie objednávky.

Ak nás kontaktujete cez náš formulár alebo e-mailom, uchovávame obsah vašej správy spolu s vašou e-mailovou adresou, aby sme mohli reagovať na váš dopyt.

Ako používame vaše informácie

Informácie, ktoré dostaneme, používame na doručenie zakúpených digitálnych produktov, odosielanie potvrdení objednávok a poskytovanie zákazníckej podpory. Vaša e-mailová adresa môže byť tiež použitá na aktualizácie produktov, oznámenia o nových sprievodcoch a príležitostné marketingové správy — ale len ak ste sa výslovne prihlásili. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek.

V súčasnosti nepoužívame na našej webovej stránke analytické nástroje ani nástroje na sledovanie tretích strán. Ak takéto nástroje v budúcnosti pridáme, aktualizujeme tieto zásady a získame váš súhlas tam, kde je to potrebné.

Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani nevymieňame s tretími stranami. Údaje zdieľame len s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať náš biznis — našou e-commerce a pokladničnou platformou, našou službou na doručovanie e-mailov a naším poskytovateľom hostingu. Títo poskytovatelia sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje a môžu ich používať len na účely, ktoré určíme.

Súbory cookie

Naša webová stránka používa malý počet nevyhnutných súborov cookie na udržanie vášho košíka, zapamätanie si vašich preferencií jazyka a témy a podporu základnej funkčnosti stránky. Súbory cookie môžete ovládať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Podrobné informácie o súboroch cookie, ktoré používame, nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

Vaše práva (GDPR)

Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore, máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie. Môžete tiež požiadať o prenosnú kópiu svojich údajov, obmedziť spracúvanie alebo namietať proti spracúvaniu na základe oprávnených záujmov. Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na info@aurixon.io.

Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas s marketingovou komunikáciou kliknutím na odkaz na odhlásenie v ktoromkoľvek e-maile alebo priamym kontaktovaním nás. Vašu žiadosť spracujeme do 30 dní.

Uchovávanie údajov

Vašu e-mailovú adresu a všetky podrobnosti o odbere uchovávame tak dlho, ako sa rozhodnete zostať prihlásení na odber. Informácie súvisiace s nákupom sa uchovávajú tak dlho, ako to vyžaduje účtovné a daňové právo. Ak požiadate o vymazanie, odstránime vaše údaje z našich aktívnych systémov do 30 dní, hoci niektoré údaje môžu zostať v zálohách až 90 dní.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov spracovania údajov, kontaktujte nás na info@aurixon.io alebo cez náš kontaktný formulár.