Support

Ofte stillede spørgsmål

Alt hvad du har brug for at vide om vores guider, køb og politikker. Kan du ikke finde dit svar? Kontakt os.

Køb & Licenser

Hvert guidekøb inkluderer PDF-format. Du modtager downloadlink til filen umiddelbart efter betaling. PDF'en er optimeret til læsning på computer og udskrivning.
Individuelle landeguider er prissat som engangskøb uden abonnement. Vi tilbyder også regionale pakker til nedsat pris — typisk 20-25% billigere sammenlignet med at købe guider enkeltvis. Alle priser vises i din lokale valuta ved kassen.
Ja! Vores Teams-plan er designet til organisationer, der sender medarbejdere til udlandet eller onboarder internationale ansatte. Teamlicenser inkluderer delt adgang for op til 25 medlemmer, mængderabatter og valgfri brugerdefineret branding. Kontakt os på info@aurixon.io for et tilbud.
Absolut. Ved kassen kan du indtaste en modtagers e-mailadresse, og vi sender downloadlinks direkte til dem sammen med en personlig besked fra dig.

Downloads & Adgang

Hver guide leveres i to formater: PDF (bedst til computer, tablet og udskrivning) og EPUB (bedst til e-læsere som Kindle og Kobo samt mobile læseapps). Begge filer er DRM-frie, så du kan læse dem på enhver kompatibel enhed.
Ja. Dine downloadlinks forbliver aktive på ubestemt tid. Du modtager også en e-mail med dine links efter købet, og du kan anmode om et nyt link når som helst ved at kontakte info@aurixon.io med dit ordrenummer.
Nej. Da vores guider er DRM-frie PDF- og EPUB-filer, kan du indlæse dem på så mange personlige enheder du vil — laptop, tablet, telefon eller e-læser. Vi beder blot om, at du ikke deler filer uden for din husstand eller teamlicens.

Refusion

Vi tilbyder 14 dages refusion uden spørgsmål på alle individuelle guidekøb. Hvis du ikke er tilfreds af nogen grund, skal du blot sende en e-mail til info@aurixon.io inden for 14 dage efter dit køb, og vi behandler en fuld refusion. Refusioner for pakker og teamlicenser håndteres fra sag til sag.

Indhold & Opdateringer

Vi gennemgår og opdaterer hver guide mindst en gang om året for at afspejle ændringer i forretningspraksis, regler og kulturelle tendenser. Når en større opdatering udgives, modtager eksisterende kunder den nye version gratis via e-mail.
Vi tilbyder i øjeblikket guider til Danmark og Finland med en nordisk pakke, der inkluderer begge. Nye landeguider for Sverige, Norge og Island er under udvikling og forventes lanceret senere på året.
Hver guide er researched og skrevet af fagfolk med direkte erfaring i landet. Vi samarbejder med lokale forretningskonsulenter, kulturelle rådgivere og expatfællesskaber for at validere hver anbefaling. Vores redaktionelle team faktatjekker alt indhold før publicering.